使用條款

服務內容與範圍

VPNQP 提供國際線路連線與訂閱管理，涵蓋 110+ 個國家／230+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。用戶端及訂閱資訊可於使用者面板取得，實際連線方式以面板說明為準。

本服務提供網路連線功能，不包含第三方網站或應用程式的帳戶、會員資格或內容授權。目標服務的地區限制、帳戶政策及使用條件由其營運方決定，成功連線不代表一定能使用目標服務。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，使用使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入憑證與訂閱連結，勿公開給他人。若發現憑證外洩或帳戶有異常使用情形，請變更密碼，並透過使用者面板工單說明狀況。

同時連線裝置數不限，但僅限帳戶持有人於本人裝置上使用；不得轉售、出租或公開散布訂閱，也不得與他人共用帳戶。裝置數不限不代表流量無上限，實際可用流量依所選方案為準。

月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。確認訂單前，請核對方案類型、流量與價格；各方案詳情請見方案頁及使用者面板。

合規使用要求

使用者應自行確認使用本服務符合所在地及使用行為涉及地區的法律法規，並遵守目標網站與應用程式的規則。不得將本服務用於非法用途，包括詐騙、侵害隱私、侵犯智慧財產權、散布違法內容或未經授權的網路攻擊。

不得干擾線路、用戶端或使用者面板的正常運作，也不得利用自動化請求惡意占用資源、探測他人帳戶或損害其他使用者的權益。使用者須對本人帳戶下的使用行為負責；VPNQP 得視個別異常情況採取必要處置。

服務可用性與責任

網路體驗會受到本地連線環境、電信業者路由、終端裝置設定、出口地區及目標服務狀態影響。維護、線路調整及外部網路故障可能造成中斷或存取狀況改變；本服務不保證所有時間、地區及第三方應用程式皆可正常使用。

發生異常時，請先確認訂閱狀態、更新線路資訊，並參閱疑難排解手冊進行檢查。若仍未恢復，可透過使用者面板回報故障狀況。請勿在工單中提供密碼或完整訂閱連結。

因外部網路故障、第三方服務變更或使用者設定造成的影響，應依實際原因判定責任。依法應由 VPNQP 承擔的責任，不因本條款而免除；維護或故障說明亦不取代退款政策。

退款政策

首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。使用者可登入使用者面板工單提出申請，並提供相關訂單資訊，以便核對付款紀錄及退款範圍。

提出申請無需說明使用上不滿意的理由。辦理過程中若需補充訂單核驗資料，將透過使用者面板聯繫；請勿提交與核驗無關的敏感資料。退款處理進度及結果以相關工單紀錄為準，本條款不另行承諾款項入帳時限。

帳戶終止與條款變更

如有違法使用、轉售或共用、惡意干擾或危害其他使用者權益等情形，VPNQP 得視風險暫停相關功能或終止服務。如對處置有異議，使用者可透過工單提交說明並申請查核。帳戶處置不當然免除依法應履行的退款義務。

服務規則調整時，VPNQP 將於本頁更新條款及最後更新月份；若變更對使用權益有重大影響，將透過站內公告或使用者面板通知。新條款不得追溯剝奪已成立訂單的退款權利。使用者可於繼續使用前確認變更內容；帳戶資訊處理規則另見隱私權政策。